Geri Ödeme Politikası
Geri Ödeme Politikası
Decaposound olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız dijital ürünler ile ilgili iade ve geri ödeme süreçlerimiz aşağıdaki şartlara tabidir.
Dijital Ürünler
Platformumuzda sunulan müzikler dijital içerik olduğu için, satın alma işlemi tamamlandıktan ve ürün indirildikten sonra iade veya geri ödeme yapılamamaktadır.
İstisnai Durumlar
Aşağıdaki durumlarda geri ödeme talebi değerlendirilebilir:
- Satın alınan ürünün hatalı veya eksik olması
- Teknik bir sorun nedeniyle ürüne erişilememesi
- Yanlış veya mükerrer ödeme yapılması
Bu gibi durumlarda, destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Geri Ödeme Süreci
Onaylanan geri ödeme talepleri, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden belirli süreler içerisinde iade edilir.
İletişim
Geri ödeme talepleriniz ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Politika Güncellemeleri
Decaposound, gerekli gördüğü durumlarda bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.
